Personuppgiftspolicy

1. Översikt

Viking IPTV ("vi", "oss", "vår") värnar om din personliga integritet och förbinder sig att hantera dina personuppgifter med största omsorg. I denna policy förklarar vi vilken data vi samlar in, varför vi gör det, samt hur vi skyddar den i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna policy kompletterar våra användarvillkor.

2. Ansvarig för Databehandling

Viking IPTV är den organisation som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Vill du komma i kontakt med oss kan du nå oss via vår kontaktsida eller direkt:

• E-post: support@finkammat.se
• WhatsApp: +33 7 73 12 84 15
• Adress: Södra Hamngatan 59, Sweden

3. Data Vi Inhämtar

Vi behandlar nedanstående kategorier av personuppgifter:

Personliga Kontaktuppgifter

• Fullständigt namn
• E-postadress
• Mobilnummer (valfritt)

Uppgifter Kopplade till Ditt Konto

• Ditt användarnamn
• Lösenord i krypterad form
• Prenumerationstyp samt aktuell status

Teknisk Information

• IP-adress
• Typ av enhet och operativsystem
• Webbläsarversion

Betalningsinformation

• Historik över genomförda transaktioner
• Fakturauppgifter

4. Syftet med Vår Databehandling

Dina personuppgifter används för att:

• Leverera och vidareutveckla våra tjänster
• Administrera ditt konto och din prenumeration
• Genomföra och verifiera betalningar
• Erbjuda kvalitativ kundsupport
• Distribuera viktig information rörande plattformen
• Optimera användarupplevelsen
• Identifiera och motverka bedrägligt beteende

5. Laglig Grund för Behandlingen

Vi stödjer vår databehandling på följande rättsliga grunder:

• Avtalsförpliktelse: Nödvändigt för att uppfylla vårt avtal med dig
• Lagstadgat krav: För att efterleva rättsliga skyldigheter
• Berättigat intresse: För att förbättra tjänstens kvalitet och säkerhet
• Samtycke: Vid direktmarknadsföring (där tillämpligt)

6. Förvaring och Skyddsåtgärder

Vi bevarar dina uppgifter under tiden ditt konto är aktivt, samt ytterligare 24 månader därefter för administrativa syften. Våra säkerhetsåtgärder omfattar:

• AES-256-kryptering vid all dataöverföring
• Servrar placerade inom EU
• Periodiska säkerhetskontroller och granskningar
• Strikt begränsad tillgång till personuppgifter

7. Överföring till Tredje Part

Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till utomstående parter, med undantag för:

• Betalningsleverantörer som hanterar transaktioner
• Driftleverantörer för servrar och hosting
• Myndigheter vid rättslig begäran

Vi avyttrar aldrig dina uppgifter till tredje part i kommersiellt syfte.

8. Dina Rättigheter under GDPR

Som registrerad har du rätt att:

• Insyn: Få en kopia av de uppgifter vi har om dig
• Korrigering: Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Radering: Be oss att ta bort dina uppgifter
• Begränsning: Inskränka hur vi behandlar din data
• Portabilitet: Erhålla dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Invändning: Motsätta dig viss typ av behandling

Kontakta oss på support@finkammat.se om du vill utöva någon av dessa rättigheter.

9. Användning av Cookies

Vi nyttjar cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Mer detaljerad information finns i vår separata cookiepolicy.

10. Revidering av Policyn

Denna policy kan komma att uppdateras. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig via e-post eller genom meddelande på webbplatsen. Genom att fortsätta använda tjänsten efter en uppdatering samtycker du till den reviderade policyn.

11. Synpunkter och Klagomål

Upplever du att vi brister i hanteringen av dina personuppgifter har du möjlighet att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) för att framföra klagomål.